¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: Protegeo

Teléfono: 687400500

Correo electrónico:  info@protegeo.com

 

Principios relativos al tratamiento

En el tratamiento de datos personales que se realiza en el mismo se respetan los principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD):

 

¿Con qué finalidad usamos sus datos personales?

Datos de clientes: para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con nuestros clientes y de los servicios que demandan.

Datos de proveedores: para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con nuestros proveedores y de los servicios que nos prestan.

Datos recabados a través del formulario de contacto: para gestionar y dar respuesta a la consulta, queja, sugerencia o solicitud de información que realizan los interesados.

 

Tratamientos de datos excluidos por el RGPD

El Considerando 14 del RGPD establece que “la protección otorgada por el presente Reglamento debe aplicarse a las personas físicas, independientemente de su nacionalidad o de su lugar de residencia, en relación con el tratamiento de sus datos personales. El presente Reglamento no regula el tratamiento de datos personales relativos a personas jurídicas y en particular a empresas constituidas como personas jurídicas, incluido el nombre y la forma de la persona jurídica y sus datos de contacto”.

Ello implica que esta normativa y las obligaciones y derechos que contempla no resultarán de aplicación a algunos de los tratamientos de datos que se realiza por parte de Protegeo, como son los relativos a clientes que sean personas jurídicas y proveedores.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

Datos de clientes: la base legal o jurídica para el tratamiento de los datos personales de los clientes es la ejecución del contrato en el que son parte.

Datos de proveedores: la base legal o jurídica para el tratamiento de los datos personales de los proveedores es la ejecución del contrato o relación comercial existente con la empresa.

Datos recabados a través del formulario de contacto: la base legal o jurídica para el tratamiento de los datos personales que nos facilita al cumplimentar este formulario es el consentimiento prestado al contactar con nosotros a través del mismo y, por tanto, la necesidad de dicho tratamiento para atender y responder a la solicitud de contacto que nos realiza.

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Todos los datos personales que tratamos en Protegeo nos los proporcionan los propios interesados o sus representantes legales.

Los datos personales que recabamos a través de este sitio web han sido recabados a través de los diferentes formularios habilitados o bien mediante la dirección de correo electrónico habilitada para establecer contacto con nosotros.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Los datos personales de los clientes y proveedores se comunicarán, en su caso, a la administración tributaria para el cumplimiento de obligaciones legales y tributarias, así como a la/s entidad/es financieras a través de la/s cual/es Protegeo gestione los cobros (en el caso de clientes) y pagos (en el caso de proveedores y empleados).

En el caso de operaciones de compraventa, los datos personales podrán ser comunicados, según corresponda, a la Entidad financiera que realice la financiación de la compra del inmueble, a la Notaría correspondiente, al Registro de la Propiedad para inscribir el cambio de titularidad, a las Administraciones y organismos públicos competentes para comunicar la nueva titularidad del inmueble a efectos tributarios y fiscales, así como a aquellas otras Entidades y/o profesionales que fuera necesario para la gestión y cumplimiento del contrato.

 

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Datos de clientes y de proveedores:

Datos recabados a través del formulario de contacto: los datos personales que nos proporciona el usuario al rellenar este formulario se conservarán únicamente durante la gestión de la solicitud que nos realiza de tal forma que, una vez finalizada su tramitación, se procederá a su supresión.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Cómo ejercer sus derechos de protección de datos: para ejercer sus derechos debe enviarnos una solicitud por escrito dirigida a Protegeo o enviando un correo electrónico a info@protegeo.com, acompañando en todo caso fotocopia de su DNI.

Protegeo responderá todas las solicitudes en los plazos y condiciones que exige la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Cómo presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: si usted considera que no hemos tratado adecuadamente sus datos personales o que no hemos atendido debidamente en el ejercicio de sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de su sede electrónica o en su domicilio, en calle Jorge Juan, nº 6, C.P. 28001 de Madrid.

Más información sobre los derechos de protección de datos y reclamaciones ante la Autoridad de control en www.agpd.es.

 

Seguridad

De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD, Protegeo ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

A fin de evaluar la adecuación del nivel de seguridad se han tenido particularmente en cuenta los riesgos que presenta el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.

 

Deber secreto

Protegeo ha adoptado medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su respectiva autoridad y tenga acceso a los datos personales que nos facilitan los usuarios, sólo puedan tratarlos siguiendo instrucciones de la empresa, debiendo además guardar el correspondiente secreto profesional sobre los mismos, que tendrá una duración indefinida.

A tal efecto, nuestros empleados han firmado un documento de confidencialidad y deber de secreto respecto a la información y los datos personales que tratan con ocasión de la relación laboral existente con la empresa.

 

Uso de la web

Uso de la web por menores de edad Rogamos a los usuarios lean las políticas de uso de web por menores de edad que hemos publicado en el “Aviso legal” de nuestro sitio web.

 

Cookies

Las cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el disco duro o en la memoria del ordenador que accede o visita las páginas de determinados sitios web, de forma que se puedan conocer las preferencias del usuario al volver a conectarse. Las cookies almacenadas en el disco duro del usuario no pueden leer los datos contenidos en él, acceder a información personal ni leer las cookies creadas por otros proveedores.

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